29/01/2017

про чемодан, алкоголь и самолет...

В начале моего повествования, хочу сразу сказать, что в прошедшие "2.5 месяца я немножко путешествовала. Так что, со мной все в порядке и с моей собачкой тоже....
Как посоветовал, мой виртуальный друг - пиши обо всем, что вспомнишь!
-------------------------------------------
Вспомнила.
Летела я как-то British Airways. Комфортно, вкусно, стюардессы возраста "после 40", вежливые и улыбчивые разносят напитки и еду, делая все, чтоб перелет не был скучным.
Посмотрела наконец-то фильм "Bridget Jones's Baby", cкрасила 7 часов перелета парой бутылочек красного вина...Ладно, буду до конца честной - добавила к ним стаканчик джина с тоником...Потом, совершенно случайно опрокинула стакан с водой на мою соседку, искренно извинилась и добавила, что ей очень повезло, что я успела допить красное вино до этого...Глядя на ее счастливую улыбку поняла, что она внутренне ужасно рада тому, что это случилось после того как бутылочки опустели...
Приземлились, быстренько прошла паспортный контроль, улыбаясь во все 32, моих новых зуба, молодому пограничнику. в ослепительно белой Гандуре...получила багаж, совершенно не думая, чтоб проверить чемодан ( 2 бутылочки вина и джин&тоник притупили мою бдительность!).
И вот, я уже дома...пора раздовать подарки..."Вау", так можно было бы перевести мой возглас на английский, но на русском он прозвучал более прозаично -"б......"
Замок на чемодане оказался разбит самым варварским способом и открыть чемодан можно изящным движением, без необходимости вспоминания секретного кода...
Расстроилась ли я? Да, расстроилась - конечно, чемодан был не из самых дорогих, но это был подарок...он был такой уютненький, вместимый, красивой формы со скругленными углами...И, это был его первый перелет, в компании незнакомых чемоданов...Поначалу у меня возникло подозрение, что это сделали "бывалые путешественники-чемоданы", которые просто не приняли мой в свою, тесную, компанию...завязалась потасовка и, вот результат (см фото).
Но, поскольку компенсации от них " бывалых" не дождешься, я написала письмо в компанию British Airways...Переписка была не долгой, с извинениями за причененный ущерб и заверениями, что компания будет работает над улучшением обслуживания пассажиров...
А дальше, а дальше все было просто и фирменно...заполнила в интернете бланк, прикрепила фото испорченного замка, заявив, что чемодан стоил в пределах 80-100 фунтов.
Получила ответ, что я могу купить новый чемодан в пределах этой суммы и отправить фотокопию чека из магазина...Что я и сделала, с большим удовольствием...
Теперь у меня совершенно новый чемодан и чувство удовлетворения от общения с работниками компании Британские Авиалинии....
ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ BRITISH AIRWAYS....
 


3 comments:

Kitanko said...

Приятно такое отношение! У меня теплые впечатления остались от Люфтганзы, когда я из-за их забастовки не смогла вовремя прилететь в Париж их рейсом. Вернули деньги за неиспользованный билет Франкфурт-Париж и деньги за билет, который я покупала во Франкфурте у другой авиакомпании, чтобы успеть прилететь в нужный мне день.
Летайте хорошими авиакомпаниями))

Pelageya, русская американка said...

Весело ты летаешь!
Хорошо, что из чемодана ничего 'случайно' не вылетело. У нас разрешается использовать только стандартные замки на чемоданы, которые могут быть открыты сотрудниками аэропортов для досмотра. Но большинство летает просто так, без замков. И я просто так летала, с незамкнутым чемоданом, многие годы. Прошлым летом купила, но сколько же с ним мороки - закодируй, раскодируй..., особенно когда часто меняешь отели... один раз забыла закодировать, он слетел и улетел. Перехожу опять на беззамочный полёт. А какие в Европе 'замочные ' правила, так и не знаю - туда тоже без замков летаем.
Пиши дальше!

Virgo said...

Да, Kitanko, большинство авиа компаний берегут своих покупателей...
Я в основном летаю - Бритишь, Катар и Эмирэйт...
-----------------------------------
Согласна с тобой Pelageya, замок для "умельцев" не преграда...А я вообше умудряюсь летать с кодом 0000...
Тряпки можно купить, а все "брюлики" вожу в дамской сумочке...Люблю летать свободной от макияжа и бижутерии...